« Avoir un oeil de lynx » ; cette expression signifie avoir une excellente vue ou un regard perçant et qui par
extension, signifie voir clair dans le comportement des autres. N’est-ce pas là une qualité fondamentale pour un
cadre de santé ?
Pour répondre à cette question, nous avons étudié quatre notions : l’observation, la communication, l’éthologie et l’apprentissage.
Cherchant à établir un lien entre ces quatre notions, s’est dégagée la problématique suivante : « Des
connaissances en observation et en communication peuvent-elles faciliter le cadre dans sa fonction ? »
Une première partie consacrée à l’analyse conceptuelle sera scindée en trois chapitres majeurs. Ensuite, une
seconde partie dite opérationnelle où après avoir exposé la méthodologie envisagée, nous présenterons six
questionnaires et en analyserons les résultats pour soumettre les propositions d’actions et les perspectives
envisageables.
Des conclusions tant pédagogiques que professionnelles seront alors soumises à l’appréciation du lecteur.
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